Problemas no Scanner

Se seu scanner não está sendo reconhecido, tente esses passos.

1° Verifique se o seu Internet Edge está no modo explorer

Nesse caso o navegador NÃO ESTÁ no Modo Explorer, para ativar procure um ícone na sua aba como este: e clique.

Após a página carregar o seu navegador vai ficar assim:

Verifique se foi reconhecido.

2° Se o seu Scanner ainda assim não foi reconhecido, tente o seguinte passo:

Verificar a versão do JAVA, pelo PAINEL DE CONTROLE > DESINSTALAR PROGRAMA:

Se a sua versão for menor que a 371 reinstale o programa com esse link:

Execute o download:

Clique em sim e prossiga com a instalação, depois de finalizar pesquise na aba do Windows por "CONFIGURAR JAVA"

Insira os seguintes links:

Verifique se tem atualização no seu Windows.

Last updated 10 months ago