Instalação - Certificado A3 Físico
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Para a instalação do certificado A3 Físico, primeiro deve ser instalado o aplicativo VAgent na sua máquina.
Caso o VAgent esteja dando erro, entre em contato conosco para estarmos auxiliando.
Após o download do VAgent precisa ser identificado em qual driver está sendo reconhecido o seu token/cartão. Para isso baixe o aplicativo de 'Administrador Token' .
Após a execução do arquivo, será instalado o aplicativo Administrador Token. Em seguida pesquise por ele na guia do seu Windows e clique em abrir.
Em seguida vai aparecer essa tela para você:
Caso esteja com o status do token operacional, significa que foi reconhecido pelo driver da SAFESIGN, caso o status do token fique como PRESENTE, significa que foi reconhecido pelo SAFENET ou AWP, neste caso entre em contato conosco.
OBS: Caso sua senha esteja dando erro, tente com seu CPF.
De dois cliques onde aparece 'operacional' e verifique se as cadeias da VALID se encontram no token conforme a imagem.
Caso constem pode prosseguir com a instalação, se não estiver aparecendo entre em contato conosco pelo canal: 55 41 97853322
SE FOR SAFESIGN ( Token da tampa prata )
Selecionar na lista de CSP por SAFESIGN, indiferente do ícone se aparecer um cartão e/ou um token.
Após iniciar a instalação se atentar na barra de tarefa onde vai solicitar a senha mais de uma vez para instalar o certificado, ali deve-se colocar a senha PIN do seu certificado.
SE FOR SAFENET ( parte redonda branca )
Selecionar na lista de CSP por ETOKEN, indiferente do ícone se aparecer um cartão e/ou um token.
Após iniciar a instalação se atentar na barra de tarefa onde vai solicitar a senha mais de uma vez para instalar o certificado, ali deve-se colocar a senha PIN do seu certificado.
Se der algum erro por favor, instale o anydesk e entre em contato conosco para que possamos acessar sua máquina e verificar o procedimento.
Caso seu certificado tenha sido reconhecido pelo Safesign, clique nesse. Insira seu ticket e a sua senha
